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💰 FRAIS DE LIVRAISON
Livraison gratuite
La livraison est gratuite pour toutes les commandes en Allemagne. Il n’y a pas de montant minimum de commande ni de frais cachés.
Toutes les informations relatives à la livraison sont clairement affichées lors du processus de commande.
📋 TRAITEMENT DES COMMANDES
Temps de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 5 jours ouvrables , hors week-ends et jours fériés en Allemagne.
Délai de livraison estimé
Le délai de livraison comprend le temps de traitement et le temps de transport.
Délai de traitement : 0 à 1 jour ouvrable (du lundi au vendredi)
Livraison : 2 à 6 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Délai de livraison total estimé : 2 à 6 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Dans des cas exceptionnels, des retards peuvent survenir en raison des conditions météorologiques, d’un volume de commandes élevé ou de circonstances logistiques.
🌍 ZONE DE LIVRAISON
Nous livrons exclusivement en Allemagne.
⏰ RETARDS ET PROBLÈMES DE LIVRAISON
En cas de retard imprévu, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Notre objectif est de vous livrer le plus rapidement et le plus en toute transparence possible.
✏️ CHANGEMENT D’ADRESSE DE LIVRAISON
Vous devez modifier votre adresse de livraison ? Veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande.
Une fois le colis expédié, il n’est plus possible de modifier l’adresse.
❌ ADRESSE INCORRECTE OU INCOMPLÈTE
Si une commande nous est retournée en raison d’informations d’adresse incorrectes ou incomplètes, le réexpédition ne pourra avoir lieu qu’après accord préalable.
🔄 DROIT DE RÉTRACTATION ET DE RETOUR
Vous disposez d’un droit de rétractation légal de 14 jours.
